Государственный кантональный банк Женевы (Banque Cantonale de Genève, BCGE), в прошлом году отметивший 200-летний юбилей, наращивает свои «цифровые» компетенции не только предлагая уже готовые IT-решения, но и расширяя существующую линейку онлайн сервисов новыми разработками.
Наступление «Цифровой» эры расставляет свои приоритеты в направлениях развития мировой банковской системы и Швейцария, как исконно банковская держава (наряду с туризмом, часами и шоколадом) не должна терять своих позиций в этой гонке технологий. Напротив, Конфедерации жизненно необходимо поддерживать международный уровень конкурентоспособности своего банковского сектора, оставаясь в числе мировых финансовых лидеров.
Все больше традиционных направлений банковской деятельности обретают «цифрового» двойника, расширяя возможности работы с удаленными клиентами. Все больше инновационных финансовых сервисов предлагают молодые финтех-компании, привлекая ранее не охваченную аудиторию клиентов. Все больше платформ для удаленного взаимодействия с финансовыми сервисами становится доступно с каждым годом: от уже ставшего традиционным call-центра, до специализированных интернет-сайтов и мобильных приложений для планшетов и смартфонов. И в этой жесткой конкурентной борьбе выжить и остаться в выигрыше можно только придерживаясь выверенной стратегии «цифровизации» бизнес-процессов и четкого представления о перспективных потребностях рынка.
Кантональный банк Женевы, до недавнего времени не занимал лидирующего положения в Швейцарии, в технологической сфере. Однако, верный курс на участие в реализации региональных проектов передового банковского сообщества Швейцарии, сотрудничество с глобальными технологическими лидерами IT-сферы, восприятие наиболее эффективных инноваций финтех-рынка и выход в новые для BCGE продуктовые рынки и ниши, позволят не только сохранить и упрочить текущие позиции, но и дадут шанс сравняться с лидерами европейского финансового рынка.
При выборе цифровых решений для внедрения и основных направлений развития BCGE придерживается принципов постепенности и выборочности, руководствуясь 4-мя основными позициями:
- Востребованность и безопасность технологии;
- Простота и рентабельность решений;
- Акцент на персонализации работы с конкретными клиентами;
- Выбор высококачественного контента.
Но, даже значительный переход с традиционных способов общения с клиентом на удаленное взаимодействие, не умаляет личного общения, а принцип «я знаю своего банкира» - являющийся приоритетом для BCGE, в «цифровой» век становится только актуальнее. Ведь, как бы хорошо не были написаны программы и насколько бы подробно не был расписан FAQ, без четко работающей «живой» клиентской поддержки практически у любой «цифровой» инициативы очень низки шансы на выживание.
В части региональных проектов, BCGE адаптирует швейцарскую платежную систему Twint (разработки Postfinance), используемую пятью кантональными банками, швейцарской фондовой биржей (Swiss exchange SIX), двумя крупнейшими ритейлерами (Coop и Migros), а также государственной телекоммуникационной компанией (Swisscom), в пику платежным системам от Apple, Google и Samsung, уже «стоящим на пороге» Швейцарии.
Для подтверждения любых удаленных онлайн-операций BCGE использует оригинальную программу CrontoSign, создающую и дешифрующую код в виде цветной мозаики.
На основе хорошо зарекомендовавшей себя в течении 6 последних лет онлайн-торговой платформы «BCGE 1816», интегрированной с сервисом BCGE Netbanking, в конце этого лета BCGE запустит сервис по торговле валютой – Forxchange, разработанный Российско-Швейцарской финтех-компанией Olfa Trade, которая специализируется в области разработки внедрения технических ИТ-решений для финансовой и банковской индустрии во всем мире с 2011 года. Через приложение или сайт Your Money «BCGE 1816» предоставляет прямой доступ к финансовой информации и фондовым рынкам Швейцарии, Европы, Австралии, Азии и Северной Америки. Привлекательность «BCGE 1816» уже оценило более 6 тыс. клиентов, управляющих более 400 млн. CHF собственных активов.
В развитие данного направления, BCGE разрабатывает онлайн-платформу для независимых менеджеров по управлению капиталом клиентов в реальном времени (E-GFI), а также, в дальнейшем позволит клиентам совершать сделки с валютой онлайн.
Перевод важных коммерческих документов в цифровую форму ставит задачу по их безопасному хранению и пересылке. Запускаемый этой осенью BCGE сервис личного «цифрового сейфа» будет дополнительной частью пакета NetBanking и позволит не только надежно хранить электронные копии важных документов, но и безопасно их пересылать в зашифрованном виде.
Обращайтесь ко мне по вопросам частного банковского обслуживания, управления состоянием, открытия банковских счетов, покупки и хранения золота, перевода активов, а также за консультациями по вопросам защиты активов в Швейцарии.
Благодаря своим многолетним деловым контактам с руководителями и собственниками ряда швейцарских банков, банковскими юристами и налоговыми консультантами я предоставляю экспертизу по вопросам любой степени сложности. Вы можете связаться со мной по Skype - volkov71 или email: swissbankinginfo@bluewin.ch
Комментариев нет:
Отправить комментарий